Las cifras de productividad laboral en Chile son preocupantes. Desde hace años que éstas han anotado un nulo avance y se mantienen estancadas, según la Comisión Nacional de Evaluación y Productividad (CNEP) que, en enero, reveló que la Productividad Total de Factores (PTF) había variado apenas entre -0,2% y 0,1%, considerando la economía agregada y no minera.

Si bien la pandemia afectó negativamente estas magras cifras, entre las razones que las generaron también se contaron las bajas inversiones, la ineficiencia en asignación de recursos, así como el sistema educativo y baja capacitación de los trabajadores.

Es en este plano es cuando la necesidad de certificar y mejorar las competencias laborales de los trabajadores adquiere una importancia vital para todas las empresas que buscan ser competitivas a nivel internacional.

“Un país no se mide afuera solo por sus cifras económicas, sino por su capital humano: vamos hacia la profesionalización de todos los oficios y no podemos quedarnos atrás”, afirma M. Cecilia Schneider, representante legal y encargada de CIE Ltda., Centro Evaluador acreditado por ChileValora y que tiene su sede precisamente en el mayor parque industrial del país, ENEA.

CIE Ltda. forma parte desde hace dos años del sistema de evaluación competencias laborales creados por la Ley 20.267 de 2008, normativa que vino a ordenar los cursos de capacitación del SENCE, regular la educación técnico-profesional y a contribuir a terminar con la baja productividad laboral del país. En los años 90, cuando Chile comenzó a firmar Tratados de Libre Comercio y de Comercio con países de la OCDE, se hizo presente la urgente necesidad de invertir en el capital humano para ser competitivos en los exigentes mercados internacionales.

Este sistema de evaluación se hizo cargo, además, de la validación de las competencias adquiridas por las personas a lo largo de su vida laboral, más allá de disponer de un título o grado universitario, misión que cumplen cerca de 40 centros a lo largo del país.

Actualmente CIE Ltda. está acreditado en 26 Perfiles Ocupacionales para realizar certificaciones de competencias laborales en la minería del cobre, montaje industrial y logística-almacenaje.

ENEA: “NUESTRA CASA”

Según explican, el que tengan su sede en ENEA, por su cercanía al aeropuerto y alta conectividad y por el hecho de que agrupa a decenas de las empresas más importantes del país, no es casualidad. De hecho, en CIE Ltda. que ello constituye una de sus mayores ventajas y que, además, implica una gran oportunidad para extender estas certificaciones tanto entre sus vecinos del parque como dentro de la comuna de Pudahuel.

“Este fue un proyecto que estudiamos bastante y como parte del holding Vial Equipment queríamos crecer más allá de la parte minera. Ahí vimos que, según los observatorios laborales después de pandemia, aumentó todo lo de la venta online, por lo que el área logística, el almacenaje, era un nicho donde podíamos crecer en ENEA. Además, honestamente, esta es nuestra casa”, explica M. Cecilia Schneider.

“Realmente vemos nuestra presencia como una oportunidad para calificar a muchas de las personas que no han tenido la oportunidad de educarse formalmente en muchas de las empresas de este parque industrial, específicamente en el ámbito logístico. El tener trabajadores calificados trae muchos beneficios y requiere de un verdadero cambio cultural. Es una exigencia de los tiempos modernos”, agrega.

El Centro se ubica en La Oración 1267, ENEA fase 3, donde comparte dependencias con Vial Equipment, que tiene su sede central y parte administrativa. En el recinto disponen de amplias salas para realizar las calificaciones, casino e incluso habitaciones para recibir a quienes vengan de fuera de Santiago. En esas instalaciones trabajan un mínimo de 10 evaluadores habilitados por ChileValora.

Por otro lado, respecto a otras ventajas que tiene el Centro al residir en ENEA, está el hecho de que, como muchas de estas evaluaciones requieren de maquinaria especializada, CIE Ltda. (al igual que Vial Equipment) ha generado alianzas estratégicas con sus vecinos del parque industrial, los que les facilitan sus espacios y equipos (grúas horquilla, tracto camiones, manipuladores telescópicos, entre otros) para estas calificaciones de la manera más realista posible.

CERTIFICACIONES DISPONIBLES

Según explica María Emilia Ferrada, coordinadora del centro, las certificaciones de competencias que entrega actualmente CIE Ltda. son los siguientes respecto a la Minería del Cobre: Rigger en Baja, Rigger en Alta, operadores de excavadora, de equipos móviles, cargador frontal, motoniveladora, tractor oruga, conductor transportista de carga general en faena minera, de personal y de camión aljibe, así como manipulador telescópico, de equipos de carguío, pequeña y mediana minería, transportistas de sustancias peligrosas en la faena minera, operador de grúa telescópica de Mediana Minería y operador de puente grúa (EW).

En cuanto a Montaje Industrial, se entregan Certificados para operadores de grúa sobre neumáticos, retroexcavadora, grúa horquilla, alza hombre y de terreno agreste RT.

En Logística, las evaluaciones son para el Supervisor de Operaciones Logísticas, operario de bodega, administrativo Logístico y operador de grúa, mientras que en el área de Obras de Ingeniería Civil se certifican operadores de equipos de compactación y Camión Pluma (sin licencia A5).

“Las evaluaciones se realizan del 1 al 100, siendo un 75% el nivel que determina su competencia, de la manera más profesional posible. Si no alcanza ese nivel, se le hace un “Informe de Brecha” donde se detallan las razones de la evaluación y por qué no obtuvo la calificación necesaria”, agrega María Emilia Ferrada.

El alto profesionalismo de estas evaluaciones y de los evaluadores que trabajan en CIE Ltda. está avalado, agrega M. Cecilia Schneider, por las más de 18 mil evaluaciones realizadas anteriormente (2020 al 2024) de Arica a Punta Arenas en el sector Minero, bajo el lema “Cero Daño”.

En la OTEC (Centro de Entrenamiento de Operadores Profesionales) propia y gracias a esta política de excelencia cuentan con el orgullo de que ninguno de sus evaluados ha estado involucrado en accidentes laborales graves en tres décadas.

BENEFICIOS PARA LA EMPRESA Y TRABAJADOR

La Evaluación que realiza el CIE no es meramente teórica. Abarca tres ámbitos: conocimientos técnicos, habilidades prácticas y actitudes, lo que garantiza un estándar profesional integral. A diferencia de certificaciones privadas, el sistema de ChileValora exige auditorías, registros nacionales y seguimiento continuo porque es un sistema formal. “Es como obtener un título. Y lo mejor es que está diseñado para reconocer a personas que, por diversas razones, no pudieron acceder a estudios formales, pero sí poseen las competencias”, señala María Emilia Ferrada.

Profundizando en los beneficios que entrega este sistema, respecto de los trabajadores a éstos les permite mejorar su empleabilidad, autoestima, movilidad laboral e incluso los salarios que reciben al reconocérseles oficialmente sus habilidades. Con respecto a las empresas, les permite contar con personal calificado, motivado, acceder a licitaciones exigentes como las de Codelco, y detectar lo que se denomina las “brechas de capacitación interna”, es decir, ver sus puntos débiles y dónde deben enfocar sus capacitaciones.

“Internacionalmente, ya no basta con tener experiencia. Hay que demostrarla con estándares. Chile está avanzando hacia eso”.

Actualmente, el CIE está trabajando proyectos con el Municipio de Pudahuel para entregar evaluaciones a bajo costo y con foco social. Además, está postulando a la certificación ISO 17024, la cual los posiciona en el ámbito internacional para la Certificación de Competencias Laborales.

Pero saben que aún queda camino por recorrer. Falta difusión, especialmente en sectores como la minería, donde muchos trabajadores aún desconocen los beneficios de la certificación formal.

El futuro del trabajo no se mide solo por el conocimiento académico, sino por la capacidad de reconocer el valor de la experiencia. CIE Centro de ENEA representa ese puente entre lo aprendido en terreno y el reconocimiento formal, abriendo nuevas oportunidades para miles de trabajadores chilenos, concluyen.