La sanitaria de Enea -Aguas Santiago Poniente- lidera la eficiencia sanitaria con el menor nivel de agua no facturada del país

Los excelentes resultados alcanzados en dicho ranking por Aguas Santiago Poniente (ASP) son fruto del compromiso que ENEA ha mantenido desde sus orígenes: hacer las cosas con los más altos estándares y entregar servicios de excelencia a quienes forman parte de este territorio, explica Max Undurraga, gerente comercial de ENEA.

La sanitaria fue creada por ENEA precisamente con ese propósito, para disponer de una infraestructura de primer nivel y entregar un servicio confiable y eficiente a las empresas y vecinos del sector. Hoy ese compromiso se refleja en cifras concretas: ASP se ubicó en el primer lugar de Chile en el indicador de Agua No Facturada, con apenas un 8,4%, muy por debajo del promedio nacional de 31,1%.

El ejecutivo explica que esta misma visión está presente en el desarrollo integral de ENEA Ciudad Aeropuerto. El sector cuenta con infraestructura urbana de calidad, amplias avenidas, iluminación, parques y extensas áreas verdes, junto con un sistema de zona controlada y control permanente 24/7, que incluye patrullajes y cámaras de vigilancia.

Todo ello forma parte de un ecosistema especialmente preparado para el desarrollo de las empresas, donde infraestructura, conectividad, servicios y seguridad se complementan para favorecer la inversión y la actividad productiva.

Líder nacional en eficiencia hídrica

De acuerdo con el informe elaborado a partir de los resultados publicados por la SISS, Aguas Santiago Poniente registró un nivel de Agua No Facturada (ANF) de solo 8,4%. Esto significa que de cada 1.000 litros de agua producidos, apenas 84 no son facturados. El resultado adquiere especial relevancia considerando que el promedio de la industria sanitaria chilena alcanzó un 31,1% durante 2025.

Al considerar el indicador de Agua No Contabilizada (ANC), que permite aislar con mayor precisión las pérdidas físicas y comerciales asociadas a la gestión técnica y operacional, ASP alcanza un 8,0%, frente a un promedio nacional de 29,8%. El resultado evidencia el alto nivel de hermeticidad y control técnico de su red.

Aguas Santiago Poniente destaca por sus altos estándares de continuidad y calidad del agua potable, ubicándose entre las sanitarias con mejor desempeño del país. Durante 2025, la compañía alcanzó un 100% de cumplimiento en muestreo y calidad química, física y microbiológica del agua, obteniendo el primer lugar del ranking nacional, en un contexto en que el promedio de la industria llegó a 99,14%.

A ello se suma un índice de continuidad del servicio de 0,9997, superior al promedio nacional de 0,9971, que permitió a ASP avanzar desde el séptimo al quinto lugar a nivel nacional. La empresa registró solo tres cortes no programados durante el año, con una duración promedio de 2,5 horas, frente a las 3,7 horas de la industria, reflejando la confiabilidad de su infraestructura y la capacidad de respuesta de sus equipos ante contingencias.

“Con este resultado, ASP lidera el ranking país junto a un selecto grupo de 7 compañías, respaldando la rigurosidad técnica de sus procesos de captación y tratamiento, así como el compromiso de su equipo humano. Otro aspecto relevante corresponde a la productividad”, asegura Felipe Meza, gerente general de ASP, sanitaria que presta servicios en ENEA y a vecinos de Pudahuel.

Un ecosistema pensado para las empresas

El desempeño de Aguas Santiago Poniente es parte de una visión más amplia de ENEA: desarrollar un territorio capaz de entregar a las empresas las condiciones necesarias para instalarse, operar y crecer. La calidad de la infraestructura sanitaria se suma a la conectividad, vialidad, seguridad, áreas verdes y servicios disponibles en Ciudad Aeropuerto, explica Max Undurraga.

“La sanitaria ASP cumple un rol estratégico en el funcionamiento de ENEA Ciudad Aeropuerto, al garantizar servicios sanitarios esenciales para las cerca de 400 empresas instaladas en este polo empresarial, industrial y logístico. Su operación permite asegurar la continuidad de actividades productivas, comerciales y de servicios, aportando condiciones adecuadas para el trabajo diario de miles de personas que se desplazan por el sector”, explicó Max Undurraga, gerente comercial de Enea.