1. INFORMACIÓN GENERAL
La presente Política de Privacidad (la “Política”) contiene toda la información relativa al tratamiento de datos de carácter personal de los usuarios del sitio web www.enea.cl (en adelante, el “Sitio Web”), de los postulantes, clientes y proveedores de Construcciones y Proyectos Los Maitenes S.A. y sus filiales (en adelante, “ENEA”).
Esta Política tiene como objetivo informar de manera transparente cómo recolectamos, utilizamos y protegemos su información personal en cumplimiento de la Ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada, sus modificaciones vigentes y los estándares de seguridad de la información.
2. ¿QUIÉNES SOMOS? (RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO)
La compañía responsable del tratamiento de los datos personales es Construcciones y Proyectos Los Maitenes S.A., sociedad constituida conforme a la legislación chilena, RUT N° 96.764.840-K, con domicilio legal en Avenida Américo Vespucio 0100, comuna de Pudahuel, Región Metropolitana.
3. DEFINICIONES
Para efectos de la comprensión de este documento, se entenderá por:
- Usuarios: Personas naturales que acceden, navegan y usan el Sitio Web, las redes sociales, Youtube, Linkedin o cualquier otro medio corporativo incluyendo quienes se inscriben para recibir comunicaciones informativas (newsletters) o realizan consultas vía web.
- Clientes: Personas naturales y representantes legales de las personas jurídicas que cotizan, compran o arriendan inmuebles con ENEA o contratan servicios inmobiliarios y de urbanización con ENEA.
- Titular de Datos: La persona natural a quien se refieren los datos personales.
4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Dependiendo de la relación que usted tenga con ENEA, podemos recopilar y acceder a las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: Nombre completo, cédula de identidad (RUT), nacionalidad y estado civil.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, domicilio particular o comercial.
- Datos profesionales y corporativos: Cargo, empresa a la que representa y dirección comercial.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita y páginas vistas en nuestro Sitio Web.
- Datos de seguridad (Videovigilancia): Imágenes captadas por los sistemas de cámaras de seguridad y control de acceso situados en las dependencias físicas de Enea Ciudad Aeropuerto, para fines de seguridad perimetral.
5. ¿A TRAVÉS DE QUÉ VÍAS RECOGEMOS SUS DATOS?
Recolectamos sus datos personales a través de las siguientes vías:
- Formularios Web: Cuando usted completa voluntariamente los formularios de “Contacto”, “Cotización” o suscripción a boletines en el Sitio Web.
- Contratación de Servicios: Cuando usted firma una promesa de compraventa, contrato de compraventa, contrato de arrendamiento, contrato de prestación de servicios, contrato para la ejecución de obras, contratos de suministro u otro contrato o convenio de cualquier naturaleza con ENEA.
- Interacción Digital: A través del uso de cookies y tecnologías de seguimiento al navegar por el Sitio Web.
- Terceros: En casos excepcionales, podemos recibir datos de fuentes públicas o proveedores de evaluación comercial, siempre garantizando que estos cumplan con la legislación aplicable.
6. POLÍTICA DE COOKIES
ENEA utiliza cookies propias y de terceros (técnicas y de análisis) para facilitar la navegación y obtener estadísticas de uso.
Usted puede deshabilitar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador. Si rechaza las cookies, podrá seguir navegando, aunque algunas funcionalidades del Sitio Web podrían verse limitadas.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Mantendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
- Datos de Clientes: Mientras dure la relación contractual y posteriormente por todos los plazos legales respectivos (tributarios, contables, de compliance).
- Datos de Marketing: Hasta que usted solicite su baja o “desuscripción”.
8. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
ENEA no vende sus datos. Solo comunicaremos sus datos personales cuando sea estrictamente necesario para las finalidades descritas, a los siguientes destinatarios:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios tecnológicos (hosting, CRM), de seguridad, técnicos, o legales.
- Autoridades: Tribunales de justicia, organismos públicos y autoridades, cuando exista una obligación legal o sea necesario para el cumplimiento de obligaciones de ENEA con usted, su empresa o terceros.
9. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
Cuando desee ejercer los derechos que usted pueda tener en virtud de la Ley Ley N° 19.628 o sus modificaciones, usted podrá ejercerlos enviando un correo electrónico a enea@enea.cl, con el asunto “Solicitud Derechos de Datos describiendo su solicitud. ENEA podrá pedirle que se identifique o aporte datos personales para efectos de gestionar su solicitud. ENEA responderá a su solicitud en el plazo legal establecido.
10. VIGENCIA Y MODIFICACIONES
ENEA podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales o de gestión. Si los cambios son sustanciales, se notificará mediante un aviso destacado en nuestro Sitio Web.
La presente versión entró en vigencia el 30 de diciembre de 2025.