Continuidad operacional 24/7: los servicios de la multinacional Propamat que fortalecen a ENEA y está disponibles para sus cerca de 400 empresas

Con más de 35 años de experiencia en infraestructura crítica, Propamat presta servicios especializados de ingeniería, montajes y mantenimiento para empresas que requieren operar sin interrupciones.

En ENEA, la compañía ya trabaja con diversas organizaciones en áreas como climatización, sistemas eléctricos, protección contra incendios y automatización, y busca seguir ampliando su presencia para contribuir a la continuidad operacional de las empresas instaladas en el principal parque de negocios del país.

En esta entrevista, Cristián Vial, vicepresidente de Servicios de Propamat, explica los desafíos actuales de la mantención de infraestructura crítica y cómo estos servicios pueden transformarse en un aliado estratégico para las cerca de 400 empresas que operan en ENEA.

• ¿Qué caracteriza a Propamat y cuál es su propuesta de valor para el mercado?

Propamat es una empresa chilena con más de 35 años de trayectoria desarrollando soluciones de ingeniería, montajes y servicios para infraestructura crítica. Participamos en proyectos de data centers, energía y plantas BESS, entregando soluciones que abarcan desde el diseño y la ingeniería hasta el montaje y el mantenimiento integral de instalaciones y equipamientos.

Contamos con presencia en Chile, Perú, Colombia y Estados Unidos, más de 800 colaboradores especializados y miles de equipos bajo contratos de mantenimiento, siempre con el objetivo de garantizar seguridad, eficiencia y continuidad operacional.

• ¿Qué tipo de servicios están entregando actualmente en ENEA?

Hoy prestamos servicios de mantenimiento para distintas empresas instaladas en ENEA, particularmente en sistemas de climatización (HVAC), instalaciones eléctricas, protección contra incendios (PCI) y automatización mediante sistemas BMS. Nuestra experiencia en el parque nos ha permitido conocer de cerca las necesidades de organizaciones que operan con altos estándares de disponibilidad y confiabilidad.

• ¿Cómo ha sido la experiencia de Propamat trabajando en ENEA?

Ha sido una experiencia muy positiva. ENEA se ha consolidado como uno de los polos industriales y empresariales más importantes del país, con una organización que facilita la operación y permite entregar un servicio cada vez más eficiente y competitivo. Por eso queremos seguir creciendo aquí y ampliar nuestra cartera de clientes, aportando soluciones que agreguen valor a las empresas instaladas.

• ¿Por qué la mantención preventiva es tan importante para las empresas?

Porque permite anticiparse a las fallas antes de que se transformen en un problema operativo o económico. Un buen programa de mantenimiento reduce riesgos, mejora la seguridad de las personas, optimiza el consumo energético y prolonga la vida útil de los activos.

También ayuda a evitar detenciones inesperadas, fallas eléctricas, problemas en sistemas de climatización, deficiencias en protección contra incendios, errores en automatización y costos elevados por reparaciones de emergencia.

• En un ecosistema como ENEA, ¿cuál es el principal beneficio para las empresas?

Sin duda, asegurar la continuidad operacional. ENEA reúne edificios corporativos, centros logísticos, industrias y servicios críticos que no pueden detener sus operaciones. Una estrategia de mantenimiento bien diseñada permite minimizar interrupciones, reducir costos imprevistos y asegurar que la infraestructura funcione de manera segura y eficiente durante todo su ciclo de vida.

• Las cerca de 400 empresas presentes en ENEA pertenecen a sectores muy diversos. ¿Qué servicios pueden ofrecerles?

Precisamente esa diversidad hace que exista una gran oportunidad para implementar programas integrales de mantenimiento de infraestructura crítica. Podemos desarrollar soluciones a medida para proyectos eléctricos, climatización, protección contra incendios, automatización, control y data centers, adaptándonos a los requerimientos específicos de cada organización.

Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a garantizar la continuidad operacional de sus instalaciones mediante servicios especializados y soporte permanente.

• ¿Cómo ha evolucionado la demanda por estos servicios en los últimos años?

Hoy la mantención dejó de ser solamente una actividad correctiva para transformarse en una herramienta estratégica para el negocio.

La incorporación de monitoreo inteligente, automatización y análisis predictivo permite anticipar fallas, optimizar recursos y operar con mayores niveles de seguridad, eficiencia y confiabilidad.

• ¿Cuáles serán los principales desafíos para las empresas en el futuro?

El desafío será asegurar la confiabilidad de la infraestructura crítica, mejorar la eficiencia energética e incorporar tecnologías que permitan monitorear y anticipar fallas antes de que afecten la continuidad del negocio.

Las organizaciones que gestionen estos factores de manera integrada estarán mejor preparadas para competir en un entorno cada vez más exigente.

• ¿Qué mensaje entregaría a las empresas instaladas en ENEA?

La continuidad operacional no se improvisa; se construye cada día mediante una gestión profesional de la infraestructura crítica. Invertir en mantención preventiva y soporte especializado ya no es un gasto, sino una decisión estratégica que protege los activos, reduce riesgos y permite que las operaciones funcionen de manera segura, eficiente y confiable. Porque, al final, la mejor falla es aquella que nunca ocurre.

Sobre PROPAMAT

Los servicios que aborda PROPAMAT abarcan el ciclo integral de una obra, desde el diseño, ingeniería, montaje, hasta el mantenimiento de sus dependencias y equipamientos como:

• Diseño de Ingenierías de Especialidades
• Montajes Industriales (eléctricos y climatización)
• Climatización industrial (HVAC)
• Seguridad Operacional (Protección contra incendios, Blindaje)
• Automatización y Control (BMS)
• Continuidad Operacional (Mantenimiento integral de equipos)
• Operación de Datacenters
• Comisionamiento (Fitout – Retrofit y Mantenimiento)

Entre las principales cifras que respaldan la confianza en PROPAMAT se encuentran:

 Presencia internacional: Perú, Colombia y Estados Unidos.

• 70% de la infraestructura crítica de Chile tiene nuestro sello.
• +800 colaboradores directos, entre ingenieros, técnicos y especialistas en terreno.
• +10.000 m² de infraestructura operativa: oficinas, bodegas y centros logísticos a nivel nacional.
• +2.000 equipos bajo contratos de mantenimiento, con soporte 24/7.
• Compromiso sustentable: cada obra contribuye a una reducción de hasta un 25% en consumo energético.
• Tasa de siniestralidad histórica más baja del rubro y equipos certificados bajo estándares internacionales.